Gestão tecnológica que sustenta sua operação e impulsiona seu negócio.
A RoSYS reúne gestão de TI, infraestrutura, nuvem, produtividade, proteção de dados e soluções digitais em uma oferta modular. Do atendimento aos usuários à automação de processos, cada serviço é dimensionado conforme a necessidade da empresa.
Gestão de TI
Suporte especializado, rotinas operacionais, documentação e acompanhamento.
Infraestrutura e cloud
Redes, servidores, ambientes locais, em nuvem e híbridos.
Produtividade
Administração de Microsoft 365 e Google Workspace.
Soluções digitais
Sistemas, integrações, automações e IA conforme projeto.
Uma parceria tecnológica com escopo claro, segurança e evolução contínua — sem exigir a contratação de todo o portfólio.
Três linhas de soluções. Uma visão integrada.
O cliente pode contratar o serviço que resolve sua necessidade atual e ampliar o escopo conforme sua operação evolui.
Gestão de TI
Suporte aos usuários, administração de ambientes, cloud, redes, segurança e governança operacional.
Roreon Backup
Proteção de dados com política de retenção, monitoramento, testes de restauração e apoio à recuperação, conforme o plano.
Operação Digital e IA
Desenvolvimento sob demanda, integrações, fluxos automatizados, dashboards e assistentes de IA com controles definidos.
O ecossistema RoSYS reúne três linhas de soluções apoiadas por cinco áreas técnicas de atuação.
Cinco camadas de serviços complementares e modulares.
As camadas representam áreas de especialidade, não etapas obrigatórias. Uma empresa pode começar por qualquer uma, de acordo com diagnóstico, prioridade e orçamento.
01 · Gestão de TI e Suporte
Atendimento, operação, inventário, documentação e indicadores.
02 · Infraestrutura, Cloud e Segurança
Rede, servidores, proteção técnica e Roreon Backup.
03 · Produtividade Corporativa
Microsoft 365, Google Workspace, identidades e colaboração.
04 · Sistemas e Integrações
Portais, aplicações, APIs e sustentação de software.
05 · Automação, Dados e IA
Fluxos, painéis gerenciais, assistentes e inteligência operacional.
Práticas transversais: governança, segurança da informação, documentação, privacidade e gestão de mudanças. Os recursos efetivamente incluídos dependem do contrato.
Gestão de TI e Suporte Especializado.
Atendimento técnico e coordenação da operação para reduzir interrupções, organizar demandas e apoiar a evolução do ambiente.
Suporte ao usuário
Incidentes e solicitações em Windows, macOS, aplicações corporativas, periféricos e acessos; atendimento remoto e presencial conforme contrato.
Operação e atendimento
Registro, classificação, priorização e acompanhamento de chamados com canais e tempos de resposta definidos.
Inventário e documentação
Controle de ativos, configurações relevantes, procedimentos e histórico de mudanças.
Governança operacional
Relatórios, recomendações e planejamento de melhorias; monitoramento proativo quando previsto no escopo.
Resultado esperado: um ambiente mais previsível, com responsáveis definidos, indicadores e suporte compatível com a operação.
Infraestrutura, Cloud, Segurança e Continuidade.
Planejamento, implantação e administração dos componentes que mantêm os sistemas disponíveis e os dados protegidos.
Infraestrutura e redes
Servidores, virtualização, rede cabeada, Wi-Fi, switches, VPN, firewall e ambientes híbridos.
Cloud e hospedagem
Ambientes IaaS e servidores em nuvem, dimensionamento de capacidade, disponibilidade e gestão de custos conforme solução.
Segurança técnica
Controles de acesso, MFA quando suportado, atualização, proteção de endpoints e configurações de rede e firewall.
Roreon Backup e recuperação
Cópias programadas, retenção, monitoramento, testes de restauração e apoio à recuperação; objetivos RPO/RTO definidos por projeto.
Backup é um serviço de proteção e recuperação de dados. Não equivale, por si só, a alta disponibilidade ou a um plano completo de continuidade de negócios.
Microsoft 365 e Google Workspace com organização e controle.
Administração das plataformas de comunicação e colaboração para que pessoas e informações trabalhem de forma segura e produtiva.
Identidade e acesso
Criação e desligamento de contas, grupos, permissões, autenticação multifator e revisão de acessos.
E-mail e comunicação
Administração de Exchange Online e Gmail corporativo, calendários, Teams e Google Meet, conforme o ambiente.
Arquivos e colaboração
Estruturação de SharePoint, OneDrive e Google Drive, compartilhamento, permissões e orientação de uso.
Padronização e produtividade
Configurações, políticas disponíveis no licenciamento, boas práticas e automações simples sob escopo.
Licenças e funcionalidades avançadas de segurança, gestão de dispositivos, armazenamento e automação são avaliadas separadamente. Sincronização de arquivos não substitui backup.
Sistemas e Integrações para conectar processos e informações.
Soluções digitais desenhadas a partir das necessidades do negócio, priorizando integração com ferramentas existentes quando viável.
Aplicações e portais
Sistemas web, portais internos e externos, formulários e funcionalidades personalizadas mediante projeto.
Integração entre plataformas
APIs, conectores e fluxos entre ERP, CRM, financeiro, RH, documentos e sistemas internos, conforme viabilidade técnica.
Dados e dashboards
Consolidação de informações e indicadores operacionais para apoiar o acompanhamento gerencial.
Sustentação de aplicações
Correções, atualização, suporte técnico e evolução dos sistemas desenvolvidos, em contrato específico.
Diferenciação importante: suporte de TI mantém usuários e ambientes operacionais; sustentação de sistemas mantém aplicações e integrações funcionando e evoluindo.
Automação e IA para resolver problemas reais.
Aplicamos automação e inteligência artificial em atividades repetitivas e rotinas com benefícios identificáveis, respeitando acesso, privacidade e supervisão humana.
Automação de processos
Aprovações, notificações, triagem, cadastros, documentos e integração entre sistemas.
Assistentes de IA
Pesquisa em conteúdos autorizados, resumos, respostas assistidas e apoio ao atendimento ou às equipes.
Análise e indicadores
Leitura e organização de dados, relatórios e apoio à interpretação de informações.
Governança da IA
Permissões, qualidade dos dados, registro de fluxos, avaliação de riscos e revisão humana das decisões relevantes.
Projetos dependem de diagnóstico, licenciamento, disponibilidade de APIs, políticas de dados e escopo aprovado. A IA apoia decisões; não substitui validações críticas.
Do diagnóstico à melhoria contínua.
Um processo transparente para priorizar necessidades, reduzir riscos de implantação e dar visibilidade ao que está sendo entregue.
01 · Diagnóstico
Levantamento do ambiente, sistemas, usuários, gargalos, riscos e objetivos do negócio.
02 · Plano de ação
Definição de prioridades, entregáveis, responsabilidades, cronograma, custos e indicadores.
03 · Implantação
Execução de ajustes técnicos ou projetos, documentação e validação das entregas.
04 · Sustentação e evolução
Suporte, monitoramento, revisão de resultados e melhorias periódicas conforme contrato.
Cada proposta informa escopo, exclusões, licenças, eventuais serviços de terceiros, níveis de atendimento e condições de suporte.
A solução certa para a necessidade atual.
Não é preciso comprar todo o ecossistema. A RoSYS combina contratos recorrentes e projetos pontuais de acordo com a maturidade e os objetivos de cada empresa.
Gestão de TI recorrente
Planos de atendimento, administração e governança para manter usuários e infraestrutura funcionando.
Roreon Backup
Planos de proteção e recuperação de dados dimensionados por volume, criticidade e necessidades de retenção.
Projetos sob demanda
Implantação de cloud, reestruturação de ambientes, migrações, sistemas, integrações, automações e IA.
Sustentação e evolução
Acompanhamento periódico de sistemas, integrações, indicadores e melhorias após a implantação, mediante contratação.
Exemplo de jornada: organizar TI → proteger dados → integrar processos → automatizar tarefas. É apenas uma possibilidade, não uma sequência obrigatória.
Vamos identificar a próxima evolução da sua tecnologia?
Converse com a RoSYS para entender os desafios do seu ambiente e receber uma proposta técnica e comercial alinhada à realidade da sua empresa.
Diagnóstico consultivo
Priorização de riscos e oportunidades.
Proposta personalizada
Escopo, investimento e responsáveis definidos.
Contato
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+55 (11) 98416-8796
rosys.com.br · São Paulo/SP · Atendimento remoto e presencial conforme escopo e localidade.